Handelsbetingelser
www.nordiskfriluftskompagni.dk drives og ejes af
Sne & Vand Aps
CVR: 37611891
Tlf: 20330033
E-mail: kontakt@sneogvand.dk
Bestilling og betaling
www.nordiskfriluftskompagni.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker butikken grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig. For at handle på www.nordiskfriluftskompagni.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
Eventuelle ekstra betalinger for fx fragt og betalingskortgebyrer vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale. Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til betaling”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform. Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”. Herefter går din ordre videre til www.nordiskfriluftskompagni.dk. Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.
Fortrydelsesret/returret/afbestilling
Ved køb af aktiviteter og kurser, der foregår i Danmark, samt ved køb af privatundervisning og udlejning, der leveres i udlandet
Sne & Vand ApS tilbyder 8 dages fortrydelsesret/afbestilling ved køb, dog ikke 0-30 dage før en aktivitets start.
*Ønsker du at afbestille en udlejning/aktivitet/kursus/tur efter 8 dage fra bestillingsdato og frem til 30 dage før aktivitetens start, mistes 50% af købesummen.
*0-30 dage før kursus/leje/tur/aktivitetsstart mistes altid 100% af købssummen.
*Ved køb af gavekort til et havkajakkursus gives der 8 dages fuld fortrydelsesret – derefter mistes 100 % af købesummen.
BEMÆRK: Bookinger og aftaler om arrangementer er bindende og refunderes ikke, hvis du udebliver eller ikke forbruger hele den bookede tid.
Ved køb af flerdages kurser/rejser/ture, der foregår uden for Danmark
Sne & Vand ApS tilbyder 8 dages fuld fortrydelsesret ved køb af rejser foretaget minimum 69 dage før en rejses starttidspunkt. Ved afbestilling frem til 61 dage før rejsens startdato mistes et administrationsgebyr på 500 kr. for bookinger vedr. 1 person og 750 kr. for bookinger vedr. flere personer. Ved afbestilling 60 dage eller mindre før rejsens starttidspunkt mistes 100 % af rejsens pris.
Hvis der inden for 2 uger inden afrejse forekommer naturkatastrofer, begivenheder af krigslignende karakter el.lign. refunderes hele rejsens pris ved afbestilling. Tilbagebetalingen er imidlertid betinget af, at Udenrigsministeriet fråråder rejse til det pågældende område, og at begivenhederne er opstået efter køb af rejsen.
Særligt vedr. corona-situationen: Betalingen for skirejser i vinteren 2022 og 2023 trækkes først over på Sne & Vands konto, når vi er sikre på, at rejsen kan gennemføres. Det vil sige, at pengene tidligst forlader købers konto dagen inden afrejse. Hvis Sne & Vand grundet myndighedsrestriktioner bliver nødt til at aflyse en bestilt tur, annulleres ordren fra Sne & Vands side, og købers betaling forlader i den situation aldrig købers konto. Hvis turen kan gennemføres som planlagt og køber ønsker at afbestille rejsen, gælder de normale afbestillingsbetingelser.
Aflysninger
Kurser
Der er ingen garanti for, at kurser/aktiviteter oprettes. Ved mindre end 4 tilmeldte til et kursus, der afholdes i Danmark, forbeholder vi os retten til at aflyse kurset minimum 3 dage før kursusstart. Ved mindre end 6 tilmeldte til et kursus, der afholdes i Sverige eller Norge, forbeholder vi os retten til aflyse kurset minimum 3 uger før kursusstart. Hvis vi aflyser grundet for få tilmeldte eller grundet ekstremt vejr, vil vi forsøge at finde plads på andre tilsvarende kurser. Hvis dette ikke er muligt, refunderer vi den fulde pris.
Hvis www.nordiskfriluftskompagni.dk vurderer, at det ikke er sikkert at tage på tur en dag, din booking vedrører, kan din booking blive flyttet til en anden dag (som naturligvis vælges af dig). www.nordiskfriluftskompagni.dk kan vælge at flytte startsted for udlejningen, hvis vejrforholdene kræver dette.
Rejser
Vi forbeholder os retten til af aflyse grupperejser ved mindre end 10 tilmeldte i uger for voksne og ved mindre end 15 tilmeldte i uger for familier. Hvis vi aflyser grundet for få tilmeldte, gives der besked om det senest 4 uger inden rejsens planlagte startdato. Hvis rejsen aflyses, refunderes rejsens fulde pris.
Øvrigt om rejser
Vores priser inkluderer ikke rejse- og afbestillingsforsikringer. Det er deltagernes eget ansvar at tegne de rette forsikringer. Husk at undersøge dækningen på den forsikring, du tegner. I tilfælde af afbud/afbestilling grundet sygdom er det således ikke os, men dit forsikringsselskab, der skal kontaktes for en eventuel refusion af hele eller dele af rejsens pris.
Afbestilling af skirejser og langrendskurser skal ske skriftligt til kontakt@nordiskfriluftskompagni.dk. For øvrig information om afbestilling se afsnittet om fortrydelsesret/returret/afbestilling ovenfor.
Ved tilkøb af transferbus mellem Gardermoen og Høvringen er det kundens eget ansvar at nå bussen på ankomstdagen og at nå flyet på hjemrejsedagen. I tilfælde af forsinkelser, der medfører at bussen ikke nås på ankomstdagen eller at flyet ikke nås på hjemrejsedagen, kan Nordisk Friluftskompagni ikke holdes ansvarlig, og det er således kundens eget ansvar selv at sørge for den videre transport.
Deltagerne på vores rejser er forpligtet til at medbringe gyldigt pas samt det blå EU sygesikringskort.
Sne & Vand ApS forbeholder sig ret til at forhøje rejsepriser som følge af forhold, vi ikke på forhånd har haft mulighed for at tage højde for, fx. grundet forhøjede skatter og afgifter. Prisforhøjelsen vil ikke udgøre mere end 10 % af rejsens pris, og den vil bliver varslet senest 3 uger inden afrejse.
Hvis rejsedeltagere konstaterer mangler ifm. rejsen, skal de inden for rimelig tid efter manglens konstatering reklamere til arrangøren eller rejselederen. Der foreligger en mangel ved rejsen, hvis den rejsende ikke modtager de ydelser, der er annonceret med. Variation i de tilbudte ydelser kan ikke betragtes som mangler, såfremt de som minimum opfylder grundlaget for aftalen.
Eventuelle reklamationer under rejsen skal fremsættes over for arrangøren – eller, hvor det er muligt – dennes repræsentant på stedet, indenfor rimelig tid efter at kunden har opdaget manglen. Manglende reklamation vil normalt medføre tab af retten til senere erstatningskrav.
Krav om erstatning skal inden rimelig tid, dog senest 14 dage efter rejsens afslutning, fremsættes over for arrangøren. Kan enighed om et erstatningskrav og/eller -beløb ikke opnås ved klage til arrangøren, kan kunden indbringe klagen for:
PAKKEREJSE-ANKENÆVNET
Røjelskær 11, 3. sal
2840 Holte
Tlf. 45461100
Vi gør vores rejsende opmærksom på, at der er regler for, hvilke fødevarer man som privatperson kan indføre til Danmark. Vores rejsende bedes orientere sig i reglerne her: https://www.foedevarestyrelsen.dk/Leksikon/Sider/Privat-indf%C3%B8rsel,-f%C3%B8devarer.aspx.
Cookies
Ved at benytte www.nordiskfriluftskompagni.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Ønsker du at læse om, hvilke cookies der bruges på www.nordiskfriluftskompagni.dk, samt hvorledes du sletter cookies så klik her Cookies.
Lovvalg og værneting
Køb af varer på www.nordiskfriluftskompagni.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.
Handelsbetingelserne er senest opdateret den 27. maj 2022.